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Mercados CoPilot Professional

Servicios Postales

La ruta más rápida para aumentar el rendimiento

CoPilot Professional permite optimizar las entregas, independientemente del destino
  • Plazos de entrega más cortos. Por primera vez en el sector postal, un importante proveedor puede ofrecer un plazo de entrega de paquetes de 1 hora gracias a CoPilot Professional.
  • Mayor transparencia en la entrega. Los clientes pueden consultar las horas previstas de llegada generadas por CoPilot Professional en línea y en tiempo real.
  • Entregas y recogidas automatizadas. La dirección postal se envía directamente a la aplicación de navegación del dispositivo del conductor para crear la ruta y guiarle hasta su destino.
  • Utilización de recursos mejorada. Gracias al sistema de navegación, los conductores temporales o auxiliares pueden realizar las entregas en áreas desconocidas con mayor facilidad.
Algunas de las empresas postales más importantes de Europa como la empresa de servicio postal británica Royal Mail confían en CoPilot Professional. Leer más información

Servicios públicos

Cada cita es fundamental. Si se interrumpe el suministro de servicios esenciales, como agua, electricidad o gas, los clientes esperan una reacción rápida.

En lo que a reparación de infraestructuras, instalación y mantenimiento de contadores se refiere, CoPilot Professional puede ayudarle a garantizar que los ingenieros lleguen siempre al lugar adecuado a tiempo.
  • Itinerarios automatizados. CoPilot Professional recibe directamente las citas de los ingenieros de mantenimiento en sus dispositivos, tanto al inicio del turno como a lo largo del día, según sea necesario.
  • Más citas al día. La creación de rutas optimizadas puede aumentar la productividad. Uno de nuestros clientes ha logrado aumentar el número de contadores instalados en uno diario por cada ingeniero.
  • Reducción del kilometraje y del consumo de combustible. Gracias a la gestión de tareas a distancia, no es necesario que el ingeniero vuelva al almacén diariamente, con lo que las empresas de servicios públicos pueden ahorrar más de 11 000 kilómetros a la semana.
  • Tiempos de respuesta menores. Gracias al servicio a distancia de introducción de destinos automático y localización del ingeniero disponible más cercano, es posible actuar más rápidamente cuando se producen emergencias.

Entrega a domicilio

Más entregas con menores costes.

Dada la popularidad de las compras por Internet, el negocio de los servicios de entrega a domicilio ha aumentado exponencialmente. Sin embargo, la entrega dentro del plazo indicado es esencial para cualquier compañía.

CoPilot Professional ayuda a las flotas de Home Delivery a mejorar sus niveles de servicio y reducir costes.
  • Más entregas con mayor eficiencia. El optimizador automático de rutas de CoPilot Professional localiza el mejor camino para realizar varias entregas. De esta forma, reduce el kilometraje y mantiene los niveles de servicio.
  • Evite inversiones en hardware innecesarias. El sistema de navegación integrada utiliza las funciones GPS del dispositivo multifunción ya disponible.
  • Rutas específicas para camiones. CoPilot Professional proporciona una asistencia de navegación segura para vehículos de gran tamaño y evita retrasos.
Entre los clientes actuales se encuentran Co-Op y Home Delivery Network.

Flotas de taxis privados

Obtenga ventajas competitivas. Algunas de las flotas de taxis privados más innovadoras utilizan CoPilot Professional para disponer de una asistencia de navegación automática paso a paso hasta los clientes y sus destinos. Asimismo, pueden ofrecer un mejor servicio de atención al cliente y una mayor seguridad gracias a un acceso en tiempo real a la ubicación del conductor y a las horas previstas de llegada.
  • Ubicación precisa del vehículo. Ahora es posible enviar un SMS al cliente con información sobre la llegada del taxi y la calle en la que se encuentra, a partir de los datos proporcionados por CoPilot Professional.
  • Horas de recogida precisas. Los usuarios esperan un plazo de recogida máximo de 10 minutos. CoPilot Professional ofrece horas previstas de llegada precisas, así como una integración en los sistemas de envío, lo que permite enviar al cliente el vehículo más cercano.
  • La introducción de destinos automática a distancia aumenta la precisión y la eficacia de todos los recorridos del taxi.
Entre los clientes actuales se encuentra Addison Lee, la mayor flota de alquiler de vehículos privados de Europa.

Servicios de emergencias

La navegación cuando cada segundo importa.

CoPilot Professional le proporciona un servicio fiable de navegación paso a paso que puede integrarse completamente en los sistemas de asignación de tareas esenciales. Tanto si una ambulancia debe llegar inmediatamente a un accidente de tráfico como si un coche de policía se dirige hacia un incidente, no hay tiempo que perder.
  • Introducción de destinos automática. CoPilot Professional recibe directamente la posición del incidente para ofrecer una asistencia de navegación paso a paso inmediata.
  • Ubicación en tiempo real y horas previstas de llegada. Los servicios de envío pueden visualizar la hora de llegada y la ubicación del vehículo en la ruta.
  • Cálculo automático de rutas y desvíos. El sistema de navegación de CoPilot Professional, muy potente y fiable, guía al vehículo hasta su destino.
CoPilot Professional se utiliza en un número cada vez mayor de servicios de ambulancia y servicios policiales.

Alquiler de vehículos

Alquiler de vehículos con entrega a domicilio. En los sectores más competitivos, el servicio de atención al cliente es clave. Las empresas de alquiler de vehículos no limitan sus servicios solo a los aeropuertos, sino que también ofrecen servicios de entrega ‘a domicilio’. Y con CoPilot Professional, mejoran su rendimiento empresarial.
  • Amplíe el alcance geográfico de los conductores de los servicios de entrega. Gracias a las indicaciones paso a paso, los conductores ya no necesitan conocer la zona ni consultar mapas en papel para llegar al domicilio del cliente.
  • Mayor uso de los vehículos para reducir el kilometraje. La gestión de destinos a distancia permite preparar el vehículo y llevárselo al siguiente cliente sin necesidad de regresar a la base.
  • Mejor visualización del estado de entrega por parte del cliente. Si una entrega se retrasa, puede enviar al cliente las horas previstas de llegada generadas por CoPilot Professional mediante actualizaciones por SMS.


Asistencia en carretera

Navegación al rescate. Un cliente tirado en la carretera debe ser una excepción, no la regla. Aunque en el caso de los servicios de recuperación de vehículos, suele ser al revés. En cualquier caso, ofrecer asistencia en el menor tiempo posible es fundamental.
  • Tiempo de respuesta al cliente reducido con introducción automática de direcciones en CoPilot Professional
  • Ubicación con precisión milimétrica. CoPilot Professional recibe las coordenadas de latitud y longitud para una navegación precisa hacia el cliente.
  • Modo de seguridad del conductor para reducir las distracciones del conductor. Bloqueo de la pantalla táctil cuando un vehículo de patrulla se encuentra en movimiento.
  • Reducción de los gastos de capital. CoPilot Professional integrado sustituye los dispositivos de navegación personal independientes y sus gastos de mantenimiento.